Routineaufgaben automatisieren und schnelle Antworten erhalten

Was ist Microsoft Copilot Studio?

Copilot Studio ist die Low-Code-Umgebung zum Entwerfen, Testen und Bereitstellen von KI-Agenten, die Fragen beantworten, Aktionen ausführen und Prozesse steuern. Über Plugins und Konnektoren lassen sich Wissen und Systeme anbinden; die Veröffentlichung kann auf Websites, in Kanälen wie Microsoft Teams oder direkt im Microsoft 365 Copilot erfolgen. Das Lizenzmodell unterstützt sowohl nachrichtenbasierte Kapazitäten als auch Pay-as-you-go-Optionen.

Warum Copilot Studio?

Ein End-to-End-Studio für sichere KI-Agenten auf Enterprise-Niveau.

  • Konversations- und aktionsorientierte Agenten mit visuellem Designer und natürlicher Sprache entwickeln.
  • Verbindung zu Daten und Systemen über vorgefertigte oder benutzerdefinierte Plugins; Erweiterung mit der Power Platform und Azure.
  • Veröffentlichung in Teams, im Web und im Microsoft 365 Copilot, um Nutzer direkt in ihrem Arbeitsumfeld zu erreichen.
  • Routineanfragen abfangen, User durch Prozesse führen und Automatisierungen in Backoffice-Systemen auslösen.
  • Integrierte Analysen unterstützen beim Monitoring der Leistung und bei der Optimierung von Inhalten und Abläufen.

Anwendungsfälle

Produktivität steigern und Kundenerlebnisse verbessern.

  • HR- und IT-FAQs, Richtlinien- und Wissensabfragen, geführte Formulare und Workflows, Bestell- und Statusabfragen sowie Prozessautomatisierungen über Power Automate.
     

Lizenzierung 

Kapazitätsbasierte Optionen kombiniert mit nutzungsabhängiger Flexibilität.

  • Message Packs (z.B. 25.000 Nachrichten pro Paket / Monat) sowie Pay-as-you-go über den Azure-Meter – ganz ohne Vorabverpflichtung.
  • Kapazitäten werden auf Tenant-Ebene gepoolt und im Power Platform Admin Center verwaltet.

Sicherheit & Governance

Auf der Grundlage der Power Platform entwickelt.

  • Zentrale Administration, Umgebungen und DLP-Richtlinien gelten für Agenten, Konnektoren und Datenzugriff.

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