GEDA erreicht transparentere Ressourcenplanung und deutlich mehr Kundenzufriedenheit


Das Unternehmen: GEDA steht seit über 90 Jahren für Kompetenz und Qualität. Das Unternehmen hat eine umfangreiche Produktpalette – von 60-Kilo-Seilaufzügen bis zu 3,7-Tonnen-Personen- und Lastenaufzügen mit einer Förderhöhe bis 400 Meter. GEDA besteht aus zwei Hauptgeschäftsbereichen, die temporäre Aufzüge für Neubau- und Renovierungsprojekte und permanente Aufzüge, fertigen die z.B. in der Ölindustrie oder in Kraft- und Zementwerken Zugang für Arbeiter und Materialien schaffen.

Die Herausforderung: Die Abteilung für Permanentanlagen ist relativ neu. Die Projekte wurden anfangs allein über den Microsoft Project Client abgewickelt. Dann nahm die Zahl der Aufträge aber stark zu und erhöhte damit die Abhängigkeit der Projekte untereinander, da Ressourcen oft parallel an mehreren Projekten arbeiten. Deshalb entschied sich GEDA für eine leistungsstärkere und datenbankgestützte Projektmanagement-Lösung.

Die Lösung: Intern hatte GEDA relativ wenig Erfahrung im Projektmanagement. Die gewünschte Lösung sollte daher schnelle Ergebnisse liefern, aber kostengünstig sowie schnell zu implementieren sein. Als das GEDA Projektteam die Einführungsvideos von TPG auf YouTube entdeckt hatte, nahm es TPG QuickStart und eine andere Lösung in die engere Wahl. Die Entscheidung für TPG basierte auf dem nachweislichen Nutzen der Lösung in Dutzenden von Unternehmen sowie TPGs Kundenreferenzliste.

Der Nutzen: Der erste Gewinn war die erhöhte Transparenz der Ressourcenplanung mithilfe neuer Prozesse, die von TPG mitgestaltet und implementiert wurden. Die Ressourcenplanung ist jetzt auch viel schneller und effektiver. Vorgänge können einzelnen Mitgliedern des Projektteams schnell und einfach zugewiesen werden. Darüber hinaus haben Kunden das jetzt fortschrittliche und effiziente Management ihrer GEDA Projekte bereits erkannt.

KUNDEN-FEEDBACK

„Als wir TPG und deren YouTube Videos gefunden hatten, war uns viel klarer, wohin die Reise gehen musste. Ein Vorteil der neuen Lösung ist die größere Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden haben die fortschrittliche und effiziente Herangehensweise an das Management ihrer GEDA Projekte bereits bemerkt.”

Magnus Römer, PMO und Projektleiter bei GEDA